Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Dipl.-Psych. Melanie Fricke, Friedrichsorter Straße 37, 24214 Gettorf
Telefon: 04346 6024671 · E-Mail: kontakt@psychotherapiefricke.de
2. Grundsätze
Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Trackingdienste und keine Social-Media-Plugins. Schriftarten werden lokal von diesem Server geladen; beim Seitenaufruf werden keine Daten an Dritte übertragen. Externe Inhalte (Google Maps) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.
3. Hosting und Server-Logdateien
Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) und vom Hoster in Server-Logdateien gespeichert. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Die IP-Adresse wird dabei von IONOS anonymisiert; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach acht Wochen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verbindung ist per TLS/SSL verschlüsselt.
4. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie mich per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ggf. einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Bitte senden Sie per E-Mail keine ausführlichen Gesundheitsinformationen, da E-Mails auf dem Übertragungsweg nicht durchgehend verschlüsselt sein können.
Speicherdauer: Daten aus Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, lösche ich, sobald sie zur Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind. Kommt es zu einer Behandlung, werden die Angaben Teil der Behandlungsdokumentation und für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt (§ 630f Abs. 3 BGB, Berufsordnung; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Danach werden sie gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Rückrufbitte (Kontaktformular)
Über das Formular „Rückrufbitte“ werden Name, Telefonnummer sowie optional Anliegen, Versicherungsart und bevorzugte Erreichbarkeit übermittelt. Die Daten werden verschlüsselt an den Server übertragen und per E-Mail an die Praxis weitergeleitet; auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die Behandlungsdokumentation.
6. Google Maps
Auf der Kontaktseite kann eine Karte von Google Maps angezeigt werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Google Maps laden“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Google übertragen; Google kann dabei Cookies setzen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Der Link „Route in Google Maps öffnen“ führt Sie auf die Website von Google; dort gilt die Datenschutzerklärung von Google.
7. Videosprechstunde
Für Videosprechstunden nutze ich den Dienst der RED Medical Systems GmbH, Lutzstraße 2, 80687 München. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Bild und Ton werden nicht gespeichert. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Der Anbieter verarbeitet die zur Durchführung der Videositzung erforderlichen technischen Daten ausschließlich in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen. Eine Aufzeichnung findet nicht statt. Die Nutzung der Videosprechstunde ist freiwillig; alternativ ist eine Sitzung vor Ort möglich. Für die Dokumentation der Behandlung gilt die in Abschnitt 4 genannte Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.
Stand: Oktober 2026